대메뉴 바로가기 본문 바로가기
  1. Home
  2. 고객센터

고객센터

  • 전체
분류
제목

스마트폰 기기에서 쿠키나 캐시가 쌓인 경우 간혹 로그인이 안 되는 경우가 발생합니다.

이와 같은 오류가 발생하는 경우 아래 순서에 따라 조치해주시기 바랍니다.

 

1. 안드로이드 단말기

①모바일 인터넷 창에서 ‘메뉴’ 버튼 클릭

②「개인정보 > 쿠키/캐시/방문기록」 메뉴에서 각각 ‘삭제’ 버튼 클릭

③「쿠키 차단 > ‘허용’」

④실행중인 창을 완전히 종료 후 다시 접속

 

2. iOS 단말기

①「설정-safari」에서  ‘방문기록 및 웹 사이트 데이터 지우기’ 클릭

②「쿠키 차단 > ‘허용’」

③실행중인 창을 완전히 종료 후 다시 접속

 

 

  1. Home
  2. 고객센터

고객센터

검색 폼
  • 전체
  • 회원가입&로그인
    [모바일] 모바일에서 로그인이 안됩니다.

    스마트폰 기기에서 쿠키나 캐시가 쌓인 경우 간혹 로그인이 안 되는 경우가 발생합니다.

    이와 같은 오류가 발생하는 경우 아래 순서에 따라 조치해주시기 바랍니다.

     

    1. 안드로이드 단말기

    ①모바일 인터넷 창에서 ‘메뉴’ 버튼 클릭

    ②「개인정보 > 쿠키/캐시/방문기록」 메뉴에서 각각 ‘삭제’ 버튼 클릭

    ③「쿠키 차단 > ‘허용’」

    ④실행중인 창을 완전히 종료 후 다시 접속

     

    2. iOS 단말기

    ①「설정-safari」에서  ‘방문기록 및 웹 사이트 데이터 지우기’ 클릭

    ②「쿠키 차단 > ‘허용’」

    ③실행중인 창을 완전히 종료 후 다시 접속